Eliminar Cuenta Trackme

En MC LINK respetamos la privacidad y el control que los usuarios tienen sobre su información.
Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta de Trackme, así como todos los datos asociados a ella, puedes solicitarlo siguiendo el proceso descrito a continuación.

🔐 ¿Qué datos se eliminarán?

Una vez recibida la solicitud, se eliminarán de forma permanente:

  • Información de tu cuenta (correo electrónico, nombre si aplica).
  • Dispositivos vinculados.
  • Historial de posiciones GPS.
  • Eventos, alertas y configuraciones.
  • Tokens de notificaciones.
  • Cualquier otro dato técnico asociado a tu usuario dentro de Trackme.

Esta acción es irreversible.

📌 Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para iniciar el proceso, envía un correo electrónico a:

📧 soporte@mclink.pe
Asunto: Eliminar cuenta Trackme

Incluye en el mensaje:

  1. El correo con el que accedes a Trackme.
  2. Tu número de DNI o RUC (si corresponde).
  3. El ID del dispositivo o placa asociada (opcional, pero recomendable).
  4. Confirmación escrita: “Solicito la eliminación permanente de mi cuenta y mis datos asociados en Trackme.”

⏳ Plazo de eliminación

Una vez recibida la solicitud:

  • Procesaremos la eliminación dentro de un máximo de 30 días calendario.
  • Te enviaremos un correo confirmando que tus datos fueron eliminados.

⚠️ Información Importante

  • Este proceso elimina todos tus datos asociados en Trackme.
  • Si tienes un servicio activo con MC LINK (planes de rastreo), este proceso podría afectar la funcionalidad del servicio.
  • Si deseas conservar tus dispositivos activos, comunícate antes con soporte para evitar interrupciones.

📞 Soporte adicional

Si necesitas ayuda adicional, puedes contactarnos por:

📧 soporte@mclink.pe
📱 WhatsApp: +51 951 785 356
🌐 Sitio web: https://mclink.pe